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广东推动商务诚信体系标准化建设
时间:2019-09-18 16:00:00
商务诚信是社会信用体系建设重要组成部分,作为国内商务诚信建设先行省份,广东省一直致力于推动建设覆盖全省的政府与市场相结合、线上与线下相结合的商务诚信体系。日前,全国首个商圈商务诚信省级地方标准在广东落地,并将于10月1日正式在全省范围内实施。这份《广东省商圈商务诚信评价规范》的出台,标志着广东在全国率先迈出了商务诚信评价指标标准化建设步伐。

该规范以指数分析法从商户诚信、商圈管理、信用环境三个维度设定了指标。其中商户诚信设置了商户总体基本情况、商品质量、计量诚信、服务品质、价格诚信、履约守法等6个二级指标,各二级指标又分设多个三级指标;商圈管理设置了组织管理、管理制度、诚信平台、诚信宣传培训、品牌建设5个二级指标及17个三级指标;信用环境设置了商户感受、客户感受2个二级指标及5个三级指标,以商户、客户的角度来评价商圈的信用环境。商圈商务诚信评价的结果,以综合指数的形式表示。商圈商务诚信建设除了要引导商户加强自身诚信建设外,还需重视整个商圈商务诚信水平的发展,引导商圈内各主体树立和维护由多个个体形成、具有公共产品属性的商圈商誉。因此,建立一个架构合理、层次分明、内容涵盖广泛和实践指导作用的指标体系,是评价工作的重中之重。指数分析方法因计算方便、便于比较、结果准确等特点,成为现代经济研究和市场管理的重要工具,逐渐被应用在社会信用体系建设领域。

转自:商务部驻广州特派员办事处 2019/09/18